Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) Sugerencias para solucionar problemas para varios estados de volumen en entornos Windows*

En esta situación, el sistema operativo puede acceder a los datos del volumen y se puede realizar una copia de seguridad, pero el volumen no puede funcionar porque el sistema no admite su configuración RAID. En tal escenario, las opciones disponibles para continuar son:

• Vuelva a conectar el volumen al equipo donde se creó originalmente el volumen y continúe usándolo.
• Elimine el volumen y, a continuación, cree uno nuevo con una configuración RAID compatible con el sistema actual. Cuando se elimina un volumen, todos los datos existentes en los discos miembro del volumen seleccionado se borran permanentemente. Se recomienda que el usuario realice una copia de seguridad de todos los datos valiosos antes de comenzar esta acción.

En esta situación, es posible que el sistema operativo no tenga acceso a los datos de volumen. En tal escenario, la opción disponible para continuar es:

• Instale la clave de actualización de Intel® VROC adecuada. Consulte más información en Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) SKU y licencias.

La aplicación no puede detectar la naturaleza exacta del problema. Intente reiniciar el sistema. Si el error persiste, haga una copia de seguridad de todos los datos valiosos y elimine el volumen de UEFI HII. Consulte el manual del proveedor del sistema para obtener más información sobre cómo navegar por los menús de UEFI HII.

El controlador no puede reconocer el volumen ni leer sus datos si se realizó una actualización o degradación del controlador durante una migración de volumen. Las migraciones de volumen se producen después de que se haya iniciado una de las siguientes operaciones:

• Creación de un volumen de sistema o volumen de datos mientras se conservan los datos
• Cambio de tipo de volumen combinado con adición de disco a la nueva configuración RAID
• Aumento del tamaño del volumen
• Adición de disco a un arreglo de discos existente

Según el tipo de unidad o volumen (datos o sistema), siga las siguientes recomendaciones.

Resolución de problemas de un volumen de datos

Si la migración de datos involucró un volumen de datos, el usuario deberá revertir la operación de actualización o degradación del controlador y volver a la versión original del controlador. Esto restaurará la compatibilidad de controladores y volúmenes. Una vez completada la operación, reinicie el sistema. Utilice la aplicación Intel® VROC Interfaz gráfica de usuario (GUI) para asegurarse de que el volumen se muestre nuevamente en la vista del sistema de almacenamiento. La operación de migración de datos debe reanudarse inmediatamente.

Solución de problemas de un disco del sistema

Si la migración de datos involucró un disco o volumen del sistema, es muy probable que el usuario no pueda iniciar el sistema porque el controlador no puede leer los archivos del sistema. Las siguientes opciones pueden permitir al usuario volver a cargar el sistema operativo:

1. Restaure a la última configuración buena conocida.
2. Arranque desde una unidad flash que admita particiones NTFS e incluya los archivos del controlador de almacenamiento.
3. Lleve el disco dañado a otro sistema y luego reemplace los archivos del controlador de almacenamiento con una versión de controlador compatible.
4. Devuelva el disco al sistema original e intente arrancar.

Solución de problemas de un volumen del sistema

Si la migración de datos involucró un disco o volumen del sistema, es muy probable que el usuario no pueda iniciar el sistema porque el controlador no puede leer los archivos del sistema. Las siguientes opciones pueden permitir al usuario volver a cargar el sistema operativo:

1. Restaure la última configuración válida conocida.
2. Lleve todos los discos de volumen dañados a otro sistema y luego reemplace los archivos del controlador de almacenamiento de una versión de controlador compatible.
3. Devuelva los discos de volumen dañados al sistema original e intente arrancar.