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Base de conocimientos de asistencia

Anuncio del fin de compatibilidad interactiva (EOIS) para Intel® Optane™ serie de memoria

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000098370   |   Última revisión: 14/02/2025

Los productos Intel® Optane™ serie Memory y Intel® Optane™ serie M10 de memoria alcanzaron su fin de soporte interactivo (EOIS) el 29 de mayo de 2024 y el 15 de marzo de 2024, respectivamente. Después de esta fecha, Intel concluye la prestación de asistencia interactiva, incluida la asistencia técnica proporcionada a través de tickets web, teléfono, chat, foros de asistencia de la comunidad o consultas por correo electrónico.

Esta notificación es independiente de las garantías de Intel. Los términos de la garantía de 5 años a partir de la fecha de venta permanecen sin cambios: Garantía para SSD Intel® Optane™ y memoria Intel® Optane™ (cliente).

Como referencia, estos productos llegaron al final de su vida útil (EOL) el 5 de agosto de 2019 y el 13 de enero de 2021, respectivamente: Anuncio de fin de vida útil (EOL): Productos de memoria Intel® Optane™ no compatibles con los procesadores Intel de® 12a y 13a Generación y plataformas relacionadas.

Consulte el Aviso de descontinuación de producto para obtener más información:

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