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Base de conocimientos de asistencia

No se detectó Intel® Optane™ SSD en una plataforma compatible con Intel® VMD

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000088580   |   Última revisión: 11/03/2025

Entorno

Sistema operativo

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Optane™ SSD

Descripción

  • El SSD Intel® Optane™ serie 900P no se detecta durante la instalación del sistema operativo, ni siquiera después de instalar el controlador Intel® NVMe más reciente.
  • Se realizó un borrado seguro en el 900p (480 GB) antes de la instalación, pero aún no se reconoce.
  • La unidad no aparece como conectada al conector PCIe* dentro de la lista de dispositivos conectados, pero sí cuando se refiere a la configuración de los puertos de E/S dentro de los discos físicos no RAID del Tecnología de almacenamiento Intel Rapid.

Resolución

El controlador Intel® RST versión 18.0 y posteriores admiten plataformas con capacidad tecnológica Intel® VMD. Para las plataformas compatibles con Intel VMD, este controlador es necesario para habilitar correctamente Intel VMD en un puerto determinado.

  • Si Intel VMD está habilitado en el puerto donde está conectada la SSD que no se detecta, es necesario instalar el controlador de Intel RST más reciente proporcionado por la placa base o el fabricante del sistema.
  • Si Intel VMD no está habilitada, la unidad debe reconocerse durante la instalación del sistema operativo sin necesidad de controladores adicionales.

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