Realice lo siguiente para resolver el problema:
- Compruebe si el sistema cumple con los requisitos del sistema de la unidad.
- Pruebe la SSD en otro sistema y verifique si se detecta en el BIOS.
- Pruebe otra SSD y verifique si se detecta en el BIOS.
- Conecte la unidad directamente a la motherboard utilizando los cables adecuados o los puertos correctos según la definición de la guía del usuario del sistema para el formato (M.2, tarjeta adicional o 2,5") en uso.
- Pruebe un conector o cable compatible diferente (si corresponde).
- Compruebe si hay daños físicos o objetos extraños tanto en la UNIDAD de estado sólido como en el conector (si corresponde).
- Compruebe si la ssd es compatible con la motherboard.
- Actualizar BIOS. Póngase en contacto con el fabricante del sistema para obtener ayuda.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Asistencia al cliente Intel.