Mensaje de error "No se encontró ningún dispositivo Optane compatible" al intentar administrar Intel® Optane™ memoria serie H

El Administrador de dispositivos y el Administrador de discos de Windows* detectan el módulo, pero las aplicaciones con capacidad para memoria Intel® Optane™ no lo hacen.

Ejemplo: Mensaje de error No Compatible Optane Device Found

El BIOS del sistema no está configurado correctamente para la aceleración y el controlador Intel® RST para detectar. Esto da lugar a que Windows* administre el dispositivo como dos dispositivos de almacenamiento PCIe* independientes (Nota: no se admite el uso del dispositivo en este estado).

Consulte con el fabricante del sistema para obtener más detalles u orientación específica antes de continuar con los pasos que se indican a continuación.

1. Haga una copia de seguridad de todos los datos antes de continuar.
2. Confirme la siguiente configuración:
   1. La opción de arranque está establecida en UEFI y CSM está deshabilitado.
   2. El modo de controlador SATA está configurado en Intel RST Premium... y no en AHCI.
   3. La reasignación está deshabilitada o no controlada por RST para ambos dispositivos multimedia en los puertos PCIe-M.2 que contienen el módulo^1,2.

¹ La memoria Intel® Optane™ serie H contiene tanto medios de memoria Intel® Optane™ como medios 3D Intel® QLC en el mismo formato. Esto se reconocerá como dos dispositivos de almacenamiento PCIe x2 separados en plataformas con el BIOS del sistema compatible.
^{número arábigo} Confirme con el proveedor del sistema la configuración específica.