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Base de conocimientos de asistencia

Cómo actualizar el firmware mediante el Intel® SSD Firmware Update Tool

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000056193   |   Última revisión: 28/02/2025

Entorno

Intel® SSD Firmware Update Tool

Descripción

El sistema no ve ninguna unidad, solo arrancará en el BIOS.

Resolución

El Intel® SSD Firmware Update Tool proporciona las capacidades de actualización de firmware para la memoria Intel® Optane™ y Intel® Optane™ unidades de estado sólido enumeradas en las notas de la versión. La herramienta viene en forma de imagen ISO y requiere una unidad USB completamente vacía o un CD en blanco (con software de grabación de CD y una unidad de CD-ROM de lectura/escritura). La herramienta funciona fuera del sistema operativo en la plataforma, por lo que no hay requisitos de sistema operativo.

Nota
  • Si en algún momento durante el proceso de actualización del firmware el programa falla o su sistema muestra una pantalla en blanco, apague y reinicie su computadora. Vuelva a ejecutar el proceso de actualización del firmware. Si el segundo intento falla, póngase en contacto con Intel Customer Support.
  • El proceso de actualización del firmware puede tardar entre 30 segundos y 2 minutos en completarse.
  • El proceso de actualización del firmware se realiza bajo su propia responsabilidad. Antes de intentar actualizar el firmware, es su responsabilidad realizar una copia de seguridad o hacer copias de los archivos. Si se interrumpe el proceso de actualización del firmware de la SSD Intel®, es posible que la SSD Intel® no funcione correctamente.
  • Si el sistema se acelera con memoria Intel® Optane™, tendrá que desactivar temporalmente la aceleración del sistema para ejecutar el Intel® SSD Firmware Update Tool.
  • Si compró la unidad de estado sólido Intel® mediante un fabricante de equipos originales (OEM), la versión del firmware podría tener un nombre diferente. Comuníquese con su representante local de OEM para obtener las revisiones de firmware más recientes.

Configuración del Intel® SSD Firmware Update Tool

Siga estas instrucciones para descargar la Intel® SSD Firmware Update Tool y crear un dispositivo USB de arranque:

  1. Descargue la Intel® SSD Firmware Update Tool en el Centro de descargas.
  2. Consulte el documento Intel® SSD Firmware Update Tool Release Notes para obtener un resumen rápido de los cambios de firmware para cada producto.
  3. Descargue el instalador USB universal gratuito.
  4. Instale y ejecute Universal USB Installer.
  5. Seleccione la opción Probar la ISO de Linux* no listado (o cualquier instalador que prefiera).
  6. Vaya a la ubicación de la Intel® SSD Firmware Update Tool ISO y selecciónela .
  7. Seleccione la letra de la unidad que corresponde a su unidad flash USB en blanco.
  8. Haga clic en Crear. Esto iniciará el proceso de creación de un dispositivo USB de arranque con Intel® FUT ISO.

Ejecutando el Intel® SSD Firmware Update Tool

Después de crear el dispositivo USB de arranque, asegúrese de haber completado estos procedimientos de configuración antes de ejecutar el Intel® SSD Firmware Update Tool:

  1. Haga una copia de seguridad del contenido de la SSD.
  2. Desactiva la función Protección con contraseña de unidad.
  3. Designe la unidad USB Flash para que arranque primero o antes de la unidad del sistema operativo.
  4. Cargue completamente la batería (para ordenadores portátiles).
  5. Conecte el cable de alimentación (para equipos de escritorio).

Una vez que el sistema arranque desde la unidad Flash USB, se iniciará la Intel® SSD Firmware Update Tool presentando la licencia de software de usuario final. Presione Intro para continuar y siga las instrucciones del símbolo del sistema para realizar el proceso de actualización del firmware.

Más información

La guía completa y más detalles se encuentran en el documento Guía del usuario de Intel® FUT, sección 2.3, que está disponible en la página del Centro de descargas .

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