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Base de conocimientos de asistencia

Opciones de asistencia al cliente para unidades y módulos de estado sólido Intel® Optane™ descontinuados

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000024320   |   Última revisión: 14/03/2025

Entorno

Intel® Optane™ SSD y módulos

Hemos dejado de comercializar los siguientes productos. Han llegado al final de su vida útil (EOL). Las opciones de asistencia disponibles incluyen:

Fin de la asistencia interactiva (EOIS) Los productos que han llegado a su fin de soporte interactivo (EOIS) ya no tienen soporte técnico disponible a través de Intel Customer Support. Es posible que haya disponible contenido de asistencia de autoservicio. Haga clic en el nombre del producto para ver el contenido disponible.

Intel® Optane™ SSD para clientes

Producto Estado Fecha de entrada en vigor Aviso sobre la descontinuación de producto
SSD Intel® Optane™ serie 8 EOIS EOL: 14 de enero de 2021
EOIS: 29 de mayo de 2024
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SSD Intel® Optane™ serie 9 EOIS EOL: 15 de enero de 2021
EOIS: 15 de marzo de 2024
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Intel® Optane™ SSD para centros de datos

Producto Estado Fecha de entrada en vigor Aviso sobre la descontinuación de producto
Intel® Optane™ SSD DC serie P4800X (media altura) EOIS EOL: 27 de enero de 2023
EOIS: 15 de marzo de 2024
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SSD Intel® Optane™ DC serie P4801X (M.2) EOIS EOL: 18 de agosto de 2022
EOIS: 15 de marzo de 2024
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SSD Intel® Optane™ DC serie P4800X (2,5 pulgadas) EOIS EOL: 22 de marzo de 2024
EOIS: 31 de diciembre de 2024
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Intel® Optane™ SSD DC serie P4801X (2,5 pulgadas) EOIS EOL: 22 de marzo de 2024
EOIS: 31 de diciembre de 2024
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Unidad de estado sólido Intel® Optane™ DC serie D4800X EOIS EOL: 22 de marzo de 2024
EOIS: 31 de diciembre de 2024
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SSD Intel® Optane™ serie P1600X EOIS EOL: 22 de marzo de 2024
EOIS: 31 de diciembre de 2024
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SSD Intel® Optane™ DC serie P5800X EOL EOL: 22 de marzo de 2024
EOIS: 31 de diciembre de 2025
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SSD Intel® Optane™ DC serie P5810X EOL EOL: 22 de marzo de 2024
EOIS: 31 de diciembre de 2025
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Memoria Intel® Optane™

Producto Estado Fecha de entrada en vigor Aviso sobre la descontinuación de producto
Serie de memoria Intel® Optane™ EOIS EOL: 5 de agosto de 2019
EOIS: 29 de mayo de 2024
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Memoria Intel® Optane™ serie M10 EOIS EOL: 13 de enero de 2021
EOIS: 15 de marzo de 2024
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Memoria Intel® Optane™ H10 con almacenamiento de estado sólido EOIS EOL: 8 de septiembre de 2022
EOIS: 17 de enero de 2024
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Memoria Intel® Optane™ H20 con almacenamiento de estado sólido EOIS EOL: 8 de septiembre de 2022
EOIS: 17 de enero de 2024
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Intel® Optane™ memoria persistente

Producto Estado Fecha de entrada en vigor Aviso sobre la descontinuación de producto
Memoria persistente Intel® Optane™ serie 100 EOL EOL: 29 de junio de 2023
EOIS: 30 de junio de 2025
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Memoria persistente Intel® Optane™ serie 200 EOL EOL: 26 de junio de 2024 Ver el aviso

Herramientas de administración de SSD Intel®

Producto Estado Fecha de entrada en vigor Aviso de anuncio
Intel® Memory and Storage Tool EOL 31 de marzo de 2025 Ver anuncio
Intel® SSD Firmware Update Tool EOL 31 de marzo de 2025 Ver anuncio

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.