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Base de conocimientos de asistencia

Preguntas frecuentes sobre la reproducción de discos Blu-ray con gráficos Intel®

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000006968   |   Última revisión: 20/02/2025

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¿Qué controladores de gráficos Intel® admiten la reproducción de películas Blu-ray Disc?Los productos gráficos Intel® y cualquier producto Intel® lanzado después de estos, admiten la reproducción de Blu-ray Disc. Tenga en cuenta que la experiencia individual puede variar según el título del disco Blu-ray y la configuración de la computadora.
  • Chipset Intel® G31 Express1
  • Chipset Intel® G33 Express1
  • Chipset Intel® G35 Express1
  • Chipset Intel® G41 Express
  • Chipset Intel® G43 Express
  • Chipset Intel® G45 Express
  • Chipset Intel® G965 Express1
  • Chipset Intel® GL960 Express para equipos portátiles1
  • Chipset Intel® GM45 Express para equipos portátiles
  • Chipset Intel® GM965 Expresspara portátiles 1
  • Chipset Intel® GS45 Express para equipos portátiles
Nota 1 Los chipsets Intel G31, G33, G35 y G965 Express, y los chipsets Intel GL960 y GM965 Express para portátiles solo admiten la decodificación acelerada por software del contenido de discos Blu-ray. La aceleración de software significa que el procesador realiza la decodificación del contenido.
¿Qué sistemas operativos con controladores de gráficos Intel® admiten la reproducción de películas Blu-ray Disc? Con los controladores de gráficos Intel®, la reproducción de discos Blu-ray solo es compatible con Windows Vista* y sistemas operativos más recientes. Algunas características multimedia necesarias para la reproducción de discos Blu-ray, incluida la protección de contenido, solo están disponibles en la Intel® Graphics Driver para Windows Vista. Los controladores de gráficos Intel en el sistema operativo Windows XP* siguen siendo compatibles con la reproducción de videoclips de vídeo estándar/alta definición (SD/HD), DVD y otras fuentes de vídeo.
¿Qué reproductores multimedia están optimizados para los controladores de gráficos Intel®? Intel ha trabajado con proveedores clave de aplicaciones multimedia para optimizar la reproducción multimedia con los controladores de gráficos Intel®. Entre los principales proveedores de medios y sus aplicaciones (incluidas las versiones más recientes de estas aplicaciones) se encuentran ArcSoft TotalMedia Theatre*, Corel WinDVD 9* con su Blu-ray Update Pack* y CyberLink PowerDVD*.
¿Cómo puedo garantizar la mejor experiencia de reproducción multimedia posible? Es importante asegurarse de que está utilizando las versiones más recientes de la aplicación reproductor multimedia, el BIOS del sistema y la Intel® Graphics Driver.
  • Versión más reciente de la aplicación del reproductor
    Se recomienda que utilice una versión del reproductor del fabricante del equipo. Además, Intel ha trabajado con proveedores clave de aplicaciones de medios para optimizar la reproducción de medios. Entre los proveedores clave y sus aplicaciones se encuentran ArcSoft TotalMedia Theatre*, Corel WinDVD 9* con su Blu-ray Update Pack* y CyberLink PowerDVD 8*.
  • BIOS del sistema más reciente para su computadora o placa base
    Visite el sitio web del fabricante del equipo o la motherboard para buscar el BIOS más reciente. Si tiene una Desktop Board Intel®, puede obtener el BIOS más reciente en el Centro de descargas Intel.
  • Controlador del Acelerador Intel® para medios gráficos más reciente del fabricante del equipo o la motherboard
    Intel pone a disposición versiones genéricas de los controladores de gráficos, pero se recomienda que utilice los controladores más recientes validados por el fabricante del equipo o la motherboard. Por lo general, estos controladores se pueden descargar desde el sitio web del fabricante de la computadora o la motherboard.

    Si tiene una Desktop Board Intel, el controlador más reciente que se haya validado con la placa puede descargarse del Centro de descargas de Intel.

    Para ver si hay disponible un controlador de gráficos genérico más reciente para su equipo, visite el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®. Si esta utilidad encuentra que está instalado un controlador personalizado, consulte la página Se detecta un controlador de gráficos personalizado del fabricante del equipo para obtener información adicional.

La utilización de mi procesador es alta cuando reproduzco una película en Blu-ray Disc. ¿Es esto normal? La utilización del procesador se ve afectada y puede variar en función de una serie de factores, como la configuración del equipo y el contenido del disco Blu-ray que se está reproduciendo. Por ejemplo, los controladores de gráficos Intel® más antiguos que admiten la decodificación de software del contenido del disco Blu-ray tendrán una alta utilización del procesador, ya que la decodificación es manejada por el procesador. A veces, el software antiguo no optimizado puede causar una utilización inusualmente alta del procesador. Es importante asegurarse de que se está utilizando una versión optimizada del reproductor multimedia junto con los controladores de gráficos y el BIOS del sistema más recientes.
No puedo reproducir películas Blu-ray Disc en mi computadora. ¿Qué debo hacer? Pruebe cada una de las siguientes sugerencias en el orden que se indica a continuación:
  • Consulte con el fabricante de su computadora para ver si admite la reproducción de discos Blu-ray. Esto es especialmente importante si la computadora no se envió originalmente con una unidad de disco Blu-ray y la unidad se agregó más tarde.
  • Si el fabricante del equipo ha confirmado que el equipo admite la reproducción de discos Blu-ray, compruebe si el equipo tiene la versión más reciente del BIOS, el controlador de gráficos y el reproductor multimedia del sistema. Consulte la sección ¿Cómo puedo garantizar la mejor experiencia de reproducción multimedia posible? en esta página.
  • ¿Está utilizando el sistema operativo Windows Vista*? Consulte ¿Qué sistemas operativos con controladores de gráficos Intel admiten la reproducción de películas en Blu-ray Disc? en esta página.
  • Compruebe si el problema también se ve cuando reproduce un título de disco Blu-ray diferente.
  • Si su computadora utiliza el chipset Intel® G45 Express o un chipset de la familia de Intel® 4 Series Express Chipset para equipos portátiles, consulte ¿Cómo compruebo la configuración de PAVP en mi computadora? pregunta en esta página para comprobar si el modo PAVP Lite está habilitado.
Mi video se muestra en negro con un mensaje de error que indica que el video no se puede mostrar. ¿Cómo se corrige esto? Descargue e instale la Intel® Graphics Driver más reciente. Las versiones más recientes de nuestros controladores de gráficos no muestran este problema.
¿Qué es la ruta de audio y video protegida (PAVP)? La ruta de video y sonido protegida (PAVP) es una función que garantiza una ruta de protección de contenido sólida y segura para la reproducción de video de alta definición, incluidos los discos Blu-ray en el sistema operativo Windows Vista*. PAVP garantiza que los equipos compatibles con la aceleración de decodificación basada en hardware se utilicen correctamente para ofrecer una reproducción fluida. Además, PAVP reduce la utilización del procesador descargando la decodificación de video en el chipset para liberar al procesador para realizar otras tareas.
¿Qué chipsets Intel® son compatibles con PAVP? Con gráficos integrados, la familia de chipsets Intel® serie 4 para equipos de desktop y la familia Intel® 4 Series Express Chipset para equipos portátiles son los primeros chipsets Intel® compatibles con PAVP. El BIOS, la aplicación del reproductor y el controlador de gráficos del equipo también deben ser compatibles con PAVP. Los productos de Desktop Boards Intel® que utilizan la familia de chipsets Intel serie 4 son compatibles con PAVP.
¿Qué modo PAVP admiten los chipsets y Desktop Boards Intel® Intel®? Los equipos que utilizan el controlador de gráficos integrado de las familias de chipsets Intel® serie 4 para equipos de desktop y portátiles y diseñados para admitir la reproducción de discos Blu-ray se envían con PAVP implementado en modo Lite o han expuesto una configuración del BIOS que permite al usuario seleccionar el modo Lite.

Las implementaciones de PAVP en modo Lite cumplen con los requisitos de protección de contenido de la industria y permiten el uso de las capacidades de decodificación de hardware nativas del chipset para obtener la mejor experiencia de medios de alta definición.
¿Cómo compruebo la configuración PAVP en mi computadora? Para verificar si PAVP está habilitado en su computadora, siga las sugerencias a continuación:
  • Compruebe el BIOS del sistema del equipo
    Es posible que algunos fabricantes de computadoras o placas base hayan expuesto la configuración de PAVP en el BIOS del sistema. Consulte la documentación del fabricante del equipo o de la motherboard sobre cómo ingresar al BIOS del sistema. Tenga en cuenta que algunos fabricantes de equipos podrían no recomendar a los usuarios ingresar a los menús del BIOS del sistema o modificar la configuración del BIOS del sistema.

    Si ve una configuración de PAVP en el BIOS del sistema, compruebe que esté seleccionado PAVP-Lite. Si no ve una configuración de PAVP, consulte la opción ¿Por qué no tengo una opción para seleccionar un modo PAVP o deshabilitar PAVP? en esta página.

  • Consulte con el fabricante del equipo o la motherboard
    Si los menús del BIOS del sistema del equipo no muestran una configuración PAVP, Intel recomienda consultar con el fabricante del equipo o la motherboard.
¿Por qué no tengo la opción de seleccionar un modo PAVP o desactivar PAVP? Es posible que su computadora no esté utilizando un chipset Intel® G41/G43/G45 Express, un chipset de la familia de Intel® 4 Series Express Chipset para equipos portátiles o un nuevo producto de gráficos Intel. Estos son los primeros chipsets Intel® que admiten PAVP.

Si el chipset admite PAVP, el fabricante del equipo o la motherboard no ha expuesto la configuración de PAVP en el BIOS del sistema, pero normalmente ha habilitado el modo PAVP-Lite de forma predeterminada.

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Este artículo se aplica a 129 productos.
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