Preguntas frecuentes sobre controladores de gráficos Intel®
Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos | ID del artículo: 000005481 | Última revisión: 07/02/2025
Haga clic en o en el tema para ver los detalles:
Un controlador es un software diseñado para un sistema operativo (SO) específico. El sistema operativo utiliza el controlador para comunicarse con un dispositivo de hardware determinado. Intel desarrolla controladores de gráficos para que los sistemas operativos Windows* pueden comunicarse con dispositivos gráficos Intel® específicos.
Intel ofrece versiones genéricas de los controladores de gráficos Intel®, pero recomienda que se utilicen los controladores proporcionados por el fabricante del equipo. El fabricante del equipo podría ofrecer versiones personalizadas de los controladores de gráficos Intel para el modelo particular del equipo.
Los controladores de gráficos Intel admiten gráficos Procesador Intel® específicos o gráficos integrados. Para comprobar si su equipo utiliza gráficos Intel, utilice la Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®.
Consulte ¿Cómo identifico mi versión de controlador de gráficos?
Consulte Descripción de la numeración de la versión Intel Graphics Driver.
Los perfiles de gráficos son opciones de configuración que el usuario puede hacer para Perfiles de pantalla y Perfiles de video. Consulte Cómo utilizar los perfiles de gráficos de Intel.
En versiones anteriores de los Controladores gráficos Intel, hay una función más simple para manipular la configuración de pantalla conocida como Esquema de gráficos.
| Nota | Algunas características del Perfil de pantalla o Esquema de gráficos podrían no estar disponibles. El fabricante del sistema puede desactivar las características o el usuario podría haber limitado derechos en el sistema. |
Para ver si el equipo utiliza el controlador más reciente, utilice la Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®. Esta utilidad detecta el producto de gráficos, identifica la versión del controlador instalada actualmente y notifica si hay disponible un controlador más reciente para su descarga.
| Nota | Si la utilidad detecta un controlador de un fabricante de equipos personalizados, consulte soluciones y soluciones transitorias. |
No es necesario que actualice el controlador de gráficos si no está experimentando un problema relacionado con gráficos en el equipo.
Razones para actualizar el controlador de gráficos:
Utilice uno de los métodos siguientes:
| Nota | Si la utilidad detecta un controlador de un fabricante de equipos personalizados, consulte soluciones y soluciones transitorias. |
Para obtener el controlador de gráficos más reciente, utilice la Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®. Esta utilidad en línea detecta el producto de gráficos del equipo, identifica la versión del controlador instalada actualmente y notifica si hay disponible un controlador más reciente para descargar. Si la utilidad detecta un controlador de gráficos de un fabricante de equipos personalizados, busque información sobre equipos personalizados.
| Nota | Si está utilizando un sistema operativo Linux*, consulte Disponibilidad de controladores de gráficos Intel® para el sistema operativo Linux*. |
Si descargó la versión .exe del Intel Graphics Driver, haga doble clic en el archivo .exe para iniciar la instalación del controlador.
Si descargó la versión .zip, extraiga el archivo .zip y, a continuación, haga doble clic en el archivo SETUP.EXE para iniciar la instalación del controlador. Un método alternativo consiste en seguir las instrucciones del archivo de texto "readme" del controlador para una instalación manual con disco.
| Nota | Si recibe este mensaje de error o mensaje similar, consulte el documento de solución de errores : el controlador que se está instalando no ha sido validado para este equipo. |
Si el controlador que instaló no funciona correctamente, o simplemente desea volver al controlador anterior, realice los pasos siguientes:
El controlador ahora se restaura a la versión que estaba utilizando anteriormente.
| Nota | Si la opción para retrotraer el controlador está atenuada, se aplica una de las siguientes opciones:
|
Consulte el sitio web de asistencia para gráficos Intel o utilice la función de búsqueda en el sitio web de Intel.
El siguiente paso para encontrar una solución o una solución transitoria para su pregunta o problema es seleccionar el cuadro Buscar que se encuentra en el sitio web de Intel.
| Nota | La asistencia interactiva a cargo de agentes de asistencia técnica de Intel solo está disponible para las nuevas generaciones de productos de gráficos. No hay asistencia a cargo de agentes disponible para algunos productos de gráficos anteriores. |