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Base de conocimientos de asistencia

Por qué el Administrador de tareas no muestra actividad en la unidad de procesamiento neuronal

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000098500   |   Última revisión: 29/05/2024

Descripción

A pesar de realizar multitareas con múltiples aplicaciones, el uso de la Unidad de procesamiento neuronal (NPU) en el Administrador de tareas se mantiene en cero por ciento para una laptop con procesador Intel® Core™ Ultra.

Resolución

No todas las aplicaciones utilizan la NPU, y las aplicaciones que utilizan la NPU no necesariamente la utilizan todo el tiempo.

Si está utilizando una aplicación que utiliza la NPU pero no puede ver las actividades de la NPU en el Administrador de tareas, siga los consejos a continuación, ya que pueden ayudarle con su problema.

  • Asegúrese de que el controlador NPU esté actualizado a la versión más reciente.
  • Asegúrese de que el BIOS tenga la versión más reciente y que la NPU esté habilitada en el BIOS.

    Task Manager screenshot

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