Descripción general de Intel® Reverse Logistic Toolkit
Nota | El Intel® Reverse Logistics Toolkit se ha descontinuado y ya no está disponible para su descarga. Todas las versiones del software se han eliminado a partir de septiembre de 2024. |
Intel® Reverse Logistics Toolkit permite a los usuarios encontrar el número de serie (Visual ID) de su Procesador Intel® utilizando la cámara de su teléfono inteligente para escanear el símbolo de la matriz 2D en su Procesador Intel®. Esto se puede hacer a través de un escaneo en vivo o decodificando una foto de imagen fija. Consulte la sección Modos de escaneo de la matriz 2D a continuación para obtener más detalles.
Opcionalmente, los usuarios pueden generar el archivo de solicitud de servicio electrónico (ESR) que los clientes pueden usar para enviar una reclamación de garantía.
Modos de escaneo de la matriz 2D:
- Escanear desde álbum de fotos: seleccione una foto de su álbum de fotos para buscar una matriz 2D.
- Escanear foto desde la cámara: use la cámara del dispositivo para tomar una foto y escanear esta foto para 2D Matrix.
- Escanear con video en vivo: use la cámara del dispositivo con video en vivo para buscar continuamente una matriz 2D.
Nota | Si el modo de video en vivo no tiene éxito, se recomienda utilizar el modo Escanear desde álbum de fotos . |
Haga clic en o en el tema para ver los detalles:
¿Cuáles son los beneficios de usar Intel® Reverse Logistic Toolkit?
Intel® Reverse Logistic Toolkit permite a los clientes de Intel utilizar cómodamente sus smartphones para escanear su procesador y obtener el número de serie del procesador Intel®. Este análisis también puede generar el archivo de solicitud de servicio electrónico (ESR) que los clientes pueden utilizar para enviar una reclamación de garantía.¿Dónde puedo descargar Intel® Reverse Logistic Toolkit?
¿Qué dispositivo de teléfono inteligente se debe usar?
Dispositivos Android | Dispositivos Apple |
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¿Dónde se encuentra la matriz 2D?
Utilizando la cámara de su dispositivo, permita que Intel® Reverse Logistic Toolkit enfoque y escanee el símbolo de la matriz 2D que se encuentra en su Procesador Intel®.
¿Cómo ejecutar un análisis exitoso con Intel® Reverse Logistic Toolkit?
- Se recomienda utilizar el modo Escanear desde álbum de fotos. Este modo realiza un mayor número de métodos de filtrado de imágenes para lograr una decodificación exitosa de Visual ID (Matriz 2D).
Asegúrese de que el símbolo de identificación visual (matriz 2D) esté centrado en su foto y también asegúrese de que la foto esté recortada con el símbolo de matriz 2D aproximadamente, no menos de un tercio del tamaño de toda la foto.