ID del artículo: 000092378 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 14/10/2022

El Kit para computadoras portátiles Intel® NUC M15 entra en suspensión después de un minuto sin actividad cuando las opciones de alimentación de Windows están desactivadas

Entorno

Windows 11* Family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Cómo solucionar el problema® de intel NUC M15 Laptop Kit automáticamente se entra en suspensión después de un minuto de distancia del usuario.

Descripción

Cuando se deshabilita la función de suspensión en Windows* en Intel® NUC M15 Laptop Kit, el equipo seguirá en suspensión automáticamente después de un minuto de distancia del usuario.

Resolución

Esto está relacionado con características avanzadas que detectan que, cuando un usuario no está presente, la pantalla se puede dormir hasta que vuelva.

Para deshabilitar esta función,

  1. Instale el servicio Estudio de software Intel® NUC.
  2. Descargue Estudio de software Intel® NUC* a través de Microsoft Store.
  3. Ejecute Estudio de software Intel® NUC.
  4. Desactivar bloquear cuando no está presente.

Si el sistema todavía se bloquea o la pantalla continúa en suspensión cuando un usuario no esté presente, es posible que sea necesario reinstalar los controladores.

  1. Pulse la tecla Windows
  2. Escriba aplicaciones y haga clic en Agregar o quitar programas
  3. Desinstale intel Context Sensing Service e Intel Dynamic Tuning.®®
  4. Reinicie el sistema.
  5. Descargue el paquete de controladores más reciente de Intel® NUC M15 Laptop Kit y descomprimalo .
  6. Instale los siguientes controladores: DTT versión 8.7.10801.25109 e ICSS versión 8.7.10700.22502.
  7. Reinicie el sistema.
  8. Instale Estudio de software Intel® NUC Servicio, si ya no se ha realizado.
  9. Descargue Estudio de software Intel® NUC a través de Microsoft Store, si no lo ha hecho ya.
  10. Ejecute Estudio de software Intel® NUC.
  11. Desactivar bloquear cuando no está presente.

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