Cómo verificar el estado de los contactos en su cuenta Intel® Partner Alliance
Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos | ID del artículo: 000091541 | Última revisión: 26/02/2025
Base de conocimientos de asistencia
Descripción
- Necesito confirmar cuáles de los empleados de mi cuenta están inactivos.
- Quiero saber dónde se encuentran/accesibles los contactos/empleados en la cuenta.
- Necesito saber quiénes son los administradores de socios de la cuenta.
Resolución
Para comprobar el estado de los contactos/empleados de su cuenta, siga las instrucciones que se indican a continuación.
- El administrador o delegado de socios debe iniciar sesión en el sitio web del Intel® Partner Alliance .
- En la página principal de Intel Partner Alliance, haga clic en el vínculo Perfil de empresa .
- A continuación, desplácese hasta la sección Responsabilidades y haga clic en el botón Administrar personal .
- Esta página muestra todos los contactos de su cuenta. Incluye un campo de datos llamado Membership o Status. Hay tres campos potenciales:
Activo: este contacto tiene pleno acceso al programa, así como a cualquier Responsabilidad Asignada (como Administrador de puntos, Solicitante de garantía u otros).
Invitado: este contacto ha sido invitado al programa, pero no ha respondido al correo electrónico de invitación ni ha iniciado sesión y no ha aceptado los términos y condiciones del programa.
Inactivo: este contacto no tiene acceso a la cuenta. No pueden iniciar sesión ni ver ningún detalle de la empresa. Permanecerán en la lista de empleados hasta por un año. 11Esto se debe a la política de renovación anual/membresía. Si este contacto había recibido entrenamiento antes de la inactivación, esos créditos de entrenamiento seguirán aplicándose a la renovación de su cuenta.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con Intel Customer Support y proporcione lo siguiente para confirmar el estado del usuario:
- Nombre y dirección de correo electrónico del contacto
- Número de cuenta
Un representante se comunicará con usted dentro de un día hábil para obtener más ayuda.
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