No se puede acceder a la documentación confidencial de Intel desde el Centro de recursos y documentación de Intel® o la Zona de desarrolladores Intel®

• Puede acceder al contenido público, pero no al contenido confidencial de Intel (seguro u orientado).
• El enlace de descarga no funciona.
• Cuando intente revisar, registrar o descargar contenido, recibirá una de estas alertas:
  • Página de inicio de sesión
  • Página No autorizado para acceder (actualmente no tiene acceso al sitio solicitado. Para obtener ayuda, consulte nuestra información de contacto aquí.
  • Se necesitan permisos adicionales: No tiene permiso para acceder al contenido que seleccionó. Si cree que ha llegado a este mensaje por error, comuníquese con el servicio de asistencia de su cuenta.
  • Página Acceso denegado
  • Error: Página no encontrada

Para acceder a contenido confidencial de Intel (e incluso solo interno) seguro y dirigido, es necesario que una persona inicie sesión con una cuenta que cuente con credenciales específicas.

Este tipo de contenido puede tener un símbolo de candado que indica que se necesitan credenciales específicas.

A continuación, se indican las razones por las que es posible que no se pueda acceder al contenido:

1. Si aparece la página Iniciar sesión :
   • Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
   • Si no existe nombre de usuario, regístrese para obtener una cuenta Premier. Para obtener más detalles, consulte Cómo solicitar una cuenta en el® Centro de recursos y documentación Intel® (RDC) o en la Zona para desarrolladores Intel® (DevZone).

     

2. Si ha iniciado sesión y aparece la página No autorizado para acceder :

   

   

   Si la sección de la extrema derecha indica que un usuario tiene Premier de la Zona de desarrollador, pero aparece la página No autorizado para acceder , significa que el contenido está dirigido a cuentas específicas. Comuníquese con Intel Customer Support para obtener ayuda.

   Nota: Para los usuarios que se registraron y aprobaron una cuenta Premier de Developer Zone (DevZone) a partir de abril de 2022, Developer Zone Premier no aparecerá en su página de perfil. Póngase en contacto con Intel Customer Support para confirmar si la cuenta Premier de la Zona para desarrolladores está aprobada o activa.

   • Esto indica que un usuario externo tiene acceso estándar , que no permite el acceso al contenido bloqueado.
     • Para ver los derechos o accesos a la cuenta, vaya al perfil de Mi cuenta Intel . Para ver el perfil de Mi cuenta Intel, haga clic en el icono de persona en la esquina superior derecha del megamenú.
     • Seleccione Perfil, Programas y configuración en el panel de control de Mi Intel.
     • La sección del extremo derecho indicará que un usuario tiene Developer Zone Standard o Developer Zone Premier, si corresponde.
   • Para solicitar una mejora de Standard a Premier, consulte Cómo solicitar una cuenta de Intel® Resource and Documentation Center (RDC) o® Intel Developer Zone (DevZone) y complete el formulario Premier.
3. Si inicia sesión y aparece la página Additional Permissions Needed .
   • Esto indica que el usuario externo no pertenece a ninguno de los grupos o roles aprobados para este contenido
     • Para solicitar acceso , póngase en contacto con Intel Customer Support para obtener ayuda.
   • Si el usuario externo tiene Developer Zone Premier y no puede encontrar el documento que está buscando, póngase en contacto con Intel Customer Support para obtener ayuda.
4. Si ha iniciado sesión y tiene dificultades para acceder a los documentos, es posible que vea los mensajes de error que se muestran a continuación.
   • Con una cuenta atrás que redirige a la página 404 de intel.com que dice, Hubo un error al procesar la última solicitud. Será redirigido a una página de ayuda en 5 segundos.

     

   • A continuación, va a este error:

     

   • Esto puede ocurrir si el enlace se ha roto o no es válido. Es posible que deba coordinarse con el equipo de TI para obtener ayuda.
     • Si el usuario externo tiene Developer Zone Premier y no puede acceder al documento, póngase en contacto con Intel Customer Support para obtener ayuda.
5. Si inicia sesión y aparece Acceso denegado .

   

   • Esto indica que el usuario externo no pertenece a ninguno de los grupos o roles aprobados para este contenido, que el contenido ha caducado, que ya no está disponible o que el contenido solo está disponible para los empleados de Intel.
     • Para solicitar acceso , póngase en contacto con Intel Customer Support para obtener ayuda.

El Centro de recursos y documentación y la Zona para desarrolladores Intel proporcionan recursos para:

• Programas para desarrolladores
• Herramientas de desarrollo
• Documentación pública y confidencial de Intel
• Capacitación para desarrolladores con talleres en vivo, capacitación a pedido, recorridos de código y más
• Vínculos a temas y tecnologías informáticas generales
• Enlaces a comunidades y eventos, y a algunos de nuestros foros de asistencia más populares.
• Una amplia gama de recursos de autoayuda