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Base de conocimientos de asistencia

Tarjeta de regalo/cupón canjeado en Intel® Partner Alliance programa de puntos caducó o se extravió

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000087945   |   Última revisión: 11/03/2024

Descripción

  • La tarjeta regalo ya no está disponible para su uso.
  • La tarjeta de regalo/cupón no es válida.
  • El cupón ya ha caducado y debe reactivarse.

Resolución

Si una tarjeta regalo se ha extraviado o ha alcanzado su fecha de caducidad, siga estos pasos:

  1. Consulte el correo electrónico de confirmación de envío, ya que puede haber información de contacto incluida por ese proveedor específico. Incluye todos los correos electrónicos o confirmaciones recibidas.
  2. Consulta la documentación de los Términos y condiciones del vendedor incluida con tu tarjeta regalo.

Tarjetas de regalo tremendas y tarjetas Visa digitales solamente:

  1. Ni Intel ni Tremendo son responsables de las tarjetas de regalo que no se reciban debido a que se ingresó información de entrega incorrecta o incompleta.
  2. Ni Intel ni Tremendous volverán a emitir cupones que se pierdan durante la entrega si usted ingresa información de dirección de correo electrónico incorrecta o incompleta.
  3. Una vez que se completa el canje, no es transferible.
  4. Las tarjetas de regalo digitales solo pueden ser canjeadas por el contacto al que se emitió la recompensa.
  5. Si la tarjeta regalo no se utiliza antes de su fecha de vencimiento, Intel no devolverá los puntos canjeados ni proporcionará ninguna otra compensación al socio.
  6. Si tiene problemas para usar su tarjeta de regalo digital, comuníquese con el proveedor de cumplimiento, Tremendous, en help@tremendous.com.

Si necesita más asistencia, comuníquese con Intel Customer Support y proporcione la siguiente información para una resolución más rápida:

  • Número de pedido
  • Nombre del cupón
  • Fecha de pedido del cupón
  • Fecha de recepción del voucher
  • Razón por la que no se usó

Más información

Las tarjetas de regalo, disponibles para usar con varios comerciantes de todo el mundo, son solo una de las recompensas disponibles durante el canje de puntos a través del Intel® Partner Alliance. La distribución de tarjetas de regalo se facilita a través de diferentes proveedores según la geografía/región/país y están sujetas a disponibilidad.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.