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Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) GUI no se abre y muestra que IMAS_GUI ha dejado de funcionar

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000087310   |   Última revisión: 26/02/2025

Entorno

Intel® Memory and Storage Tool

Descripción

Aparece un mensaje de error después de intentar abrir o iniciar la Intel Memory and Storage Tool (Intel MAS), lo que indica que IMAS_GUI ha dejado de funcionar.

Resolución

  1. Confirme si la aplicación se abre con derechos de administrador.
  2. Confirme que ninguna otra aplicación, como el antivirus o la seguridad de Windows*, lo esté bloqueando.
  3. Vuelva a instalar Intel Memory and Storage Tool o pruebe la versión o versión anterior.

Si el problema persiste, comuníquese con la asistencia técnica de Intel y proporcione el archivo de TDK.log que se encuentra en el centro de instalación del Intel Memory and Storage Tool.

Ejemplo: C:\Program Files\Intel\Intel(R) Memory And Storage Tool\TDK.log

Como medida temporal, también es posible utilizar la versión Intel Memory and Storage Tool de CLI, incluida con la GUI, a la que se puede acceder a través del símbolo del sistema (CMD):

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