Error: "No se está ejecutando el servicio"

Los usuarios pueden encontrar un mensaje de error con Intel® Killer™ Centro de control: El servicio no se ejecuta en lugar del funcionamiento normal.

Hay algunas situaciones en las que se producirá este error:

• No está utilizando un adaptador de red Intel Killer. El software de Intel Killer solo funciona con adaptadores de red Intel Killer. Está intentando utilizar la última versión del centro de control de Intel Killer con un adaptador de red inalámbrico-N de 10.000 a 2,5 pulgadas.
• Está utilizando una versión desactualizada del Centro de control Killer. Intente la instalación limpia de la versión más reciente utilizando nuestra guía de instalación limpia. El fabricante del sistema empujó una actualización para el Centro de control de Intel Killer a través de la actualización de Windows* que no registró correctamente el servicio, lo que dio lugar a la eliminación del servicio y no se reemplazó por una versión actualizada. Si el Centro de control Killer funcionaba normalmente antes del reinicio, es probable que este sea el caso. Una instalación limpia también resolverá este problema. Ya se actualizó al centro de control Intel Killer más reciente para el adaptador, pero el servicio no se registró correctamente.

Si la actualización del paquete no resuelve el problema, deberá investigar por qué el servicio no se inicia automáticamente. Si el servicio no se inicia automáticamente cuando se inicia el equipo, es probable que haya otro servicio que impida que se inicie o que el servicio no esté configurado para que se inicie automáticamente.

Puede comprobarlo para asegurarse de que el servicio esté configurado para ejecutarse automáticamente siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, escriba services.msc y presione Intro.
2. Desplácese hasta que encuentre el servicio Killer Network y haga doble clic en él.
3. Asegúrese de que el Tipo de inicio esté establecido en Automático. También puede iniciarlo manualmente desde aquí haciendo clic en el botón Inicio , lo que borrará el error hasta que reinicie el equipo.

Los suites del antivirus también pueden causar problemas con los servicios. Intente desinstalar temporalmente completamente el conjunto de antivirus y reinicie para ver si eso resuelve el problema. Si el servicio comienza sin que se instale el conjunto de aplicaciones antivirus, vuelva a instalar el conjunto con una copia descargada en el sitio web de la suite. El servicio todavía puede iniciarse automáticamente después de reinstalar la aplicación antivirus. Si no es así, comuníquese con nosotros para hacernos saber qué conjunto de antivirus está bloqueando el inicio de nuestro servicio. Envíe un ticket de asistencia en el enlace Contacto de asistencia, en el banner azul que aparece a continuación. Además, le informamos que se comunique con la asistencia de su aplicación antivirus para averiguar cómo agregar nuestro servicio a la lista de exclusiones.

Si sigue recibiendo el error Servicio no en ejecución sin ningún antivirus instalado y mientras utiliza el centro de control Intel Killer más reciente, póngase en contacto con el servicio de asistencia.