Error de compatibilidad del sistema Adobe Premiere Pro con gráficos Intel
Tipo de contenido: Compatibilidad | ID del artículo: 000058951 | Última revisión: 29/08/2022
Base de conocimientos de asistencia
Entorno
Sistema operativo
Windows® 10, 64-bit*
Gráficos Intel 4600
Gráficos HD Intel 620
Tarjeta de gráficos independiente Nvidia
Descripción
Al abrir Adobe Premiere Pro, se muestra el siguiente Informe de compatibilidad del sistema:
- La versión actual del controlador de pantalla Intel puede causar problemas de desempeño y estabilidad. Se recomienda encarecidamente actualizar a la versión del controlador 100.6286 o posterior. Los controladores son proporcionados por Intel o por el fabricante del equipo.
Resolución
Para Gráficos Intel® HD 4600:
El sistema no cumple con los requisitos mínimos del sistema para Adobe Premiere Pro CC: CPU Intel® de 6ta generación o más reciente, o equivalente a AMD.
Solución alternativa: desactive los gráficos integrados en el BIOS del sistema y utilice solo la tarjeta de gráficos discretos.
Para gráficos HD Intel 620 o más recientes:
Actualice su controlador de gráficos Intel: Cómo instalar un Intel® Graphics Driver en Windows® 10.
| Nota | No desinstale el controlador actual instalado en el sistema. Desinstalar el controlador actual y luego instalar un nuevo controlador dará lugar a que aparezca de nuevo el mensaje de error. Simplemente instale el controlador que desee sobre el instalado automáticamente por Windows Update y debe conservarlo. |
Más información
Para obtener más información sobre Adobe Premiere, póngase en contacto con la Asistencia técnica de Adobe.
Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración del BIOS del sistema, póngase en contacto con el fabricante del equipo.
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