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Base de conocimientos de asistencia

Ángulos horizontales y parpadeo al ver videos con resolución 5K

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000057607   |   Última revisión: 05/01/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*
Resolución NUC10i7FNK5120x1440

Descripción

Encuentre líneas verticales u horizontales al ver contenido de video en modo ventana en YouTube, Facebook, reuniones de GoTo, Microsoft Edge, etc. mientras se utiliza la resolución 5K

Resolución

  • Cambie la resolución del monitor a 3840 x 1080 o inferior
  • En el caso de los videos de YouTube, cambie la resolución de reproducción a 720p o inferior

Más información

La resolución horizontal 5120 es la configuración de 5K en los controladores Intel. Necesita dos puertos de pantalla para funcionar correctamente. Intel no admite 5K con un solo puerto y nunca se ha verificado ni probado internamente.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.