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Extracción de registros del sistema para problemas de depuración con SSD Intel® Optane™

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000055094   |   Última revisión: 28/02/2025

Entorno

Intel® Optane™ SSD

En caso de bloqueo del sistema, pantalla de la muerte, tiempos de espera de E/S del SSD y muchas otras situaciones, es imprescindible obtener los registros del sistema para una depuración posterior. Siga las instrucciones a continuación sobre cómo extraer registros del sistema de sistemas Windows* y Linux*.

Windows*

  • En la carpeta raíz del sistema, la información de "pantalla de la muerte" está presente en un archivo similar a mem.dmp. También podría estar en una carpeta con un nombre similar a memorydump. Obtenga este archivo.

    Y/O

  • Vaya al menú de inicio de Windows y escriba Visor de eventos para obtener la ventana que se muestra a continuación. Guarde todos los eventos y obtenga el archivo .zip.

    Event Viewer

Linux*

Los registros del kernel (como VMkernel.log) son muy útiles para la depuración en caso de un bloqueo, así como un registro detallado de los pasos que llevaron al bloqueo: ¡cuanta más información, mejor!

  • Para registros del sistema: $ Dmesg > dmesg.log
  • Versión del SO: $ cat /etc/*-release
  • Versión de Kernel: $ uname –a

Sin embargo, dmesg es el búfer del anillo del kernel y solo muestra mensajes del proceso de arranque actual.

Si se ha producido un bloqueo del sistema o un reinicio, los registros se vuelcan en /var/log/messages.

Hay varios otros registros en /var/logs que pueden ser útiles, dependiendo de la distribución de Linux.

Estos son algunos útiles:

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old~/.xsession-errors /var/log/messages

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old
~/.xsession-errors
/var/log/messages

Identifique y proporcione al archivo la información relevante para el colapso o problema del sistema.

Solo para el último número x de líneas en cualquier sistema Linux, se puede usar el parámetro al final de menos o más comandos en Linux: | tail -x (or) | last -x . Esto depende de la versión del kernel.

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.