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Intel® DSA muestra una actualización disponible; sin embargo, no se puede instalar Intel® Wireless Bluetooth para adaptadores de la familia Intel Wireless 7265 (Rev. C)

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000054980   |   Última revisión: 03/03/2025

¿Qué ve?

Intel® DSA muestra una actualización disponible; sin embargo, el nuevo Intel® Wireless Bluetooth® no se puede instalar en los siguientes adaptadores de la familia Intel® Wireless 7265 (Rev. C):

  • Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 (Rev. C)
  • Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 (Rev. C)
  • Intel® Wireless-N 7265 (Rev. C)

Error window: This software package cannot be installed on your system

¿Por qué lo ves?

Intel DSA puede mostrar incorrectamente una actualización disponible a pesar de que la última tecnología Intel Wireless Bluetooth compatible ya está instalada.

Cómo solucionarlo.

La familia Intel® Wireless 7265 (Rev. C) se ha descontinuado. La siguiente tabla muestra la última versión del controlador Bluetooth disponible para cada sistema operativo (SO) Windows.

Sistema operativo Versión del controlador más reciente
Ventanas® 10 20.100.5.1
Windows 8.1* 20.91.3.1
Windows 7* 20.90.5.1

Si ya tiene instaladas las versiones mencionadas anteriormente, ignore el mensaje de actualización disponible en el Intel DSA, ya que ya tiene el controlador más reciente. Este problema se tratará en una versión futura del Intel DSA.

Notas:

Productos inalámbricos Intel® Wireless 7265 Family (Rev.C), Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 e Intel® Wireless 7260 Los adaptadores de la familia Intel® Wireless 7260 han sido finalizados y los controladores ya no están disponibles.

Para la familia Intel® Wireless 7265 (Rev. D), puede descargar la última versión de Intel Wireless Bluetooth.

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Este artículo se aplica a 3 productos.

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