ID del artículo: 000039510 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 05/10/2022

No se puede actualizar Controlador de gráficos HD Intel® a través de la actualización manual del controlador o Intel® DSA

Entorno

Intel® NUC Kit NUC8i7HNK Gráficos HD Intel® 630 Intel® NUC Kit NUC8i7BEH Controlador de gráficos Intel® Iris® Plus 655 24.20.100.6287

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Desinstale el controlador actual e instale la versión más reciente mediante Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®

Descripción

Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® no puede instalar el controlador más reciente para los Gráficos HD Intel. La instalación manual también falla.

Resolución
  1. Desinstalar el controlador de gráficos existente.
    1. Desconéctese de Internet para asegurarse de que Windows no actualizará automáticamente el controlador.
    2. Vaya a la entrada de gráficos Intel en el Administrador de dispositivos.
    3. Haga clic con el botón derecho en Gráficos Intel y haga clic en Desinstalar.
    4. En el cuadro de diálogo de eliminación de dispositivos, verifique Eliminar el software de controlador de este dispositivo y haga clic en Aceptar.
    5. Reinicie el equipo después de completar la desinstalación.
  2. Reinicie el sistema.
  3. Abra y ejecute Intel® DSA para explorar en busca del controlador más reciente.

También puede intentar volver a instalar el controlador descargando el controlador específico en el Centro de descargas.

  1. Ingrese su producto Intel® en la barra de búsqueda.
  2. Filtre por tipo de descarga y sistema operativo.

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