Solución de problemas de Thunderbolt™ en Intel® NUC

Instale el controlador de Thunderbolt™ más reciente para su modelo de Intel NUC en el Centro de descargas.

Realice una actualización a la versión más reciente del BIOS en el Intel® NUC.

1. Pulse F2 durante el arranque para abrir el programa de configuración del BIOS.
2. Vaya a Dispositivos > avanzados > Dispositivos integrados.
3. Compruebe que el controlador Thunderbolt esté habilitado.
4. Pulse F10 para guardar y salir de la configuración del BIOS.

Pruebe con otro cable Thunderbolt.

• Pruebe con otro adaptador.
• En lugar de usar un adaptador, pruebe con un cable que proporcione la entrada/salida correcta para su pantalla.

1. Pulse F2 durante el arranque para abrir el programa de configuración del BIOS.
2. Vaya a Dispositivos > avanzados > Video.
3. Establezca IGD Primary Video Port en el dispositivo que desea que sea principal.
4. Establezca IGD Secondary Video Port en el dispositivo que desea que sea secundario.
5. Pulse F10 para guardar y salir de la configuración del BIOS.

Pasos adicionales:

1. Conecte un monitor mediante el segundo puerto HDMI de la NUC.
2. Conecte el otro monitor al Thunderbolt/DP a la NUC y simplemente utilice la entrada DisplayPort del monitor.

Cambie la configuración de administración de energía de Windows para el controlador Thunderbolt:

1. Pulse la tecla Windows y X.
2. Escoger Administrador de dispositivos.
3. Expanda la sección Dispositivos del sistema .
4. Haga clic con el botón derecho en el controlador Thunderbolt(TM) y seleccione Propiedades.
5. En la pestaña Administración de energía , desactive la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
6. Haga clic en Aceptar.
7. Cerrar Administrador de dispositivos.