Ir al contenido principal
Base de conocimientos de asistencia

Fuente de alimentación (PS), fallas predictivas detectadas en los registros de eventos del sistema y de la utilidad de recuperación de información del sistema

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000024276   |   Última revisión: 20/02/2025

¿Qué eventos estoy viendo?

La Utilidad de recuperación de información del sistema (SysInfo) detecta1 escenario por los siguientes eventos:

Evento de advertencia: PS2 Status informa de un error predictivo debido a un bajo voltaje que se detectó. Este estado puede provocar un fallo en la fuente de alimentación.
Evento de advertencia: PS1 Status informa de un error predictivo debido a un bajo voltaje que se detectó. Este estado puede provocar un fallo en la fuente de alimentación.
Evento de advertencia: PS2 Status informa que se ha perdido la entrada de la fuente de alimentación (CA/CC).
Evento CRÍTICO: Pwr Unit Status informa que la unidad de energía ha sufrido un fallo (fallo en la fuente de alimentación).

1 El Consola Intel® de sistema activo también puede informar de estos eventos.

PS es lo mismo que PSU (fuente de alimentación Unit)

Cómo solucionarlo:

En la mayoría de los casos, el evento indica que la potencia de corriente alterna (CA) (corriente eléctrica) se disparó por debajo de los umbrales mínimos de advertencia y falla durante más de 20 milisegundos mientras el sistema está encendido. Por lo tanto, compruebe la fuente de alimentación.

Otros pasos a considerar si es necesario:

  • Asegúrese de que el firmware esté actualizado a la versión más reciente.
  • Compruebe si hay objetos extraños dentro del chasis, tales como tornillos que podrían moler la placa.
  • Restablezca las fuentes de alimentación.
  • Coloque correctamente la Placa para servidores Intel® a la base del chasis con los espaciadores/separadores. Consulte la guía de servicio de la placa en caso de duda y asegúrese de no apretar demasiado los tornillos.
  • Compruebe que los cables que conectan el panel frontal del chasis al Placa para servidores Intel® estén enchufados correctamente al cabezal del panel frontal.
  • Asegúrese de que los cables planos del disco dentro del equipo estén colocados de manera correcta y segura.
  • Compruebe si hay cambios de mantenimiento o apagado que se hayan realizado en este sistema
  • Si el servidor está utilizando un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS), asegúrese de que sea compatible. Acceda a las Preguntas frecuentes sobre el soporte de UPS para obtener más detalles.
  • Si la situación persiste, proceda a intercambiar y volver a colocar ambos, PSU1 y PSU2, y supervise el sistema durante 24 horas; después, reúna un conjunto de registros de depuración y SEL [dentro de la sección Server Health->Event Log->Save Event Log de la consola web de BMC integrada de Intel(R), si se configuró previamente; de lo contrario, proporcione un registro sysinfo] y comuníquese con Asistencia. para un diagnóstico más detallado.

Productos relacionados

Este artículo se aplica a 347 productos.
Sistema Intel® R2208GZ4GC para servidor Sistema Intel® para servidores R1304SP4SFBN Sistema Intel® R2208IP4LHPN para servidor Familia de chasis de servidor Intel® H2000P Sistema Intel® P4208CO4MHGR para servidor Familia de chasis de servidor Intel® R2000WF Sistema Intel® para servidores H2312JFFKR Intel® Server Board M10JNP Sistema Intel® R2208GZ4IS para servidor Sistema para servidores Intel® H2312WPFJR Intel® Data Center Systems para HCI, certificados para la plataforma de nube empresarial Nutanix Intel® Server Board D50TNP Sistema Intel® para servidores R1304SP2SHOC Sistema Intel® para servidores P4304FP2SHDR Sistema Intel® para servidores R2208BB4GS9 Sistema Intel® R2216GZ4GCSAS para servidor Sistema Intel® R2312GL4GS para servidor Sistema Intel® P4216IP4LHKC para servidor Sistema Intel® para servidoresP4308GP2MHGC Sistema Intel® P4208CP4MHGC para servidor Board Intel® S2600WFTF para servidores Sistema Intel® para servidores R1304JP4TC Sistema Intel® para servidores R2312BB4GC Intel® Server Board D40AMP Sistema Intel® H2312JFQJR para servidor Sistema Intel® H2312WPQJR para servidor Sistema Intel® para servidores H2216WPFKR Sistema Intel® para servidores P4304GP2MHDR Sistema Intel® para servidores R2208IP4LHPC Sistema Intel® R2308GL4GS para servidor Sistema Intel® P4304CR2LFJN para estaciones de trabajo Intel® Data Center Systems para HCI, certificados para VMware vSAN Sistema Intel® para servidores R2308SC2SHDR Sistema Intel® para servidores R1304SP2SFBN Sistema Intel® para servidores R2208LT2HJC4 Sistema Intel® R2224GZ4GCSAS para servidor Sistema Intel® para servidores R1304SP4SHBN Sistema Intel® P4304BTLSFCNR para servidores Intel® Server Board M50FCP Sistema Intel® R2312GZ4GC para servidor Sistema Intel® R2216GZ4GCLX para servidor Intel® Server Board M20NTP Sistema Intel® R1304GL4DS para servidor Sistema Intel® para servidores P4304SC2SFEN Sistema Intel® para servidores R1304SPOSHBN Sistema Intel® para servidores R1208JP4GS Sistema Intel® H2312WPKR para servidor Sistema para servidores Intel® H2312JFFJR Familia de boards Intel® S2600KP para servidores Sistema Intel® P4308IP4LHGC para servidor Sistema Intel® para servidores R1208BB4DC Sistema Intel® R2312IP4LHPC para servidor Sistema Intel® para servidores R1208SP4SHOC Sistema Intel® R2216IP4LHPC para servidor Sistema Intel® P4304BTLSHCNR para servidores Sistema Intel® para servidores P4308SC2MHGC Sistema Intel® para servidores R2304LHPFJC Sistema Intel® P4304CR2LFGN para estaciones de trabajo Sistema Intel® R1208GZ4GC para servidor Sistema Intel® para servidores R2312SC2SHGR Sistema Intel® P4308RPLSHDR para servidores Sistema Intel® para servidores R2224SC2SHGN Sistema Intel® para servidores R2224BB4GC Sistema Intel® para servidores R1304SPOSHOR Sistema Intel® para servidores R1208SP4SHBN Sistema Intel® R2312GZ4GCSAS para servidor Sistema Intel® para servidores R1208SP2SHBN Sistema Intel® H2312WPQKR para servidor Sistema Intel® R1304RPOSHBN para servidores Sistema servidor Intel® R1304SPOSHORR Sistema Intel® R2224GL4GS para servidor Sistema Intel® H2312JFJR para servidor Board Intel® para servidores R1208GZ4GS9 Sistema servidor Intel® R1208SPOSHORR Sistema Intel® H2216JFKR para servidor Sistema Intel® para servidores R1304RPMSHOR Sistema Intel® P4304BTSSFCN para servidor Sistema Intel® R2208GZ4GC10G para servidor Sistema Intel® H2216WPQJR para servidor Board Intel® para servidores R2308GZ4GS9 Sistema Intel® para servidores P4308GP4MHJC1 Board Intel® para servidores R1304GZ4GS9 Board Intel® para servidores R2308GL4DS9 Sistema Intel® R1304RPOSHOR para servidores Sistema Intel® P4304BTLSHCN9 para servidor Sistema Intel® H2216JFQJR para servidor Sistema Intel® P4308CP4MHEN para servidor Sistema Intel® para servidores R2208BB4GC Sistema Intel® para servidores R2208LT2HKC4 Sistema Intel® para servidores R2304LT2HVC Sistema Intel® P4208IP4LHGC para servidor Sistema Intel® P4308CO4MHEN para servidor Sistema Intel® para servidores R2304LH2FKC Sistema Intel® para servidores R2312SC2SHGN Familia de chasis Intel® R2000WT para servidores Sistema Intel® para servidores R1304BB4DC Intel® Server Board M50CYP Sistema Intel® R1304GZ4GC10G para servidor Sistema Intel® para servidores R1208SP2SHOC Sistema Intel® para servidores R2312BB4GCSAS Sistema Intel® para servidores R2224GZ4GC4 Intel® Data Center Systems para HCI, certificados para Microsoft Azure Stack HCI Sistema Intel® P4216IP4LHJC para servidor Sistema Intel® para servidores R1208BB4GS9 Sistema Intel® para servidores R2304LH2FKCM Sistema Intel® R2308GZ4GCSAS para servidor Sistema Intel® para servidores R1304SP2SHBN Sistema Intel® para servidores R1208SPOSHOR Sistema Intel® para servidores R2304LTPFKC Sistema Intel® para servidores P4XXXIP4LXXC Sistema Intel® R2308IP4LHPR para servidor Intel® Server Board D50DNP Sistema Intel® para servidores R2208LH2HKC2 Sistema Intel® R2224GZ4GC para servidor Sistema Intel® P4308IP4LHJC para servidor Sistema Intel® para servidores H2312WPFKR La familia de chasis Intel® H2000G para servidores Placa para servidores M10JNP2SB de Intel® Sistema Intel® para servidores R2308SC2SHDN Sistema para servidores Intel® H2216JFFJR Sistema Intel® R1304GZ4GC para servidor Sistema Intel® H2312WPJR para servidor Sistema Intel® para servidores R1304JP4GS Sistema Intel® P4208IP4LHJC para servidor Sistema Intel® para servidores R1208JP4OC Board Intel® para servidores S1400SP2 Sistema Intel® para servidores R2308BB4GC Sistema Intel® P4224IP4LHKC para servidor Sistema Intel® para servidores R2312FP4MHDR Sistema Intel® P4304CR2LFKN para estaciones de trabajo Sistema para servidores Intel® H2216WPFJR Sistema Intel® P4224IP4LHJC para servidor Board Intel® para servidores R2312GZ4GS9 Sistema servidor Intel® R1304SPOSHBNR Sistema Intel® H2312JFQKR para servidor Sistema Intel® R2208GL4GS para servidor Sistema Intel® P4304BTLSHCN para servidor Sistema Intel® H2312JFKR para servidor Sistema Intel® H2216WPQKR para servidor Sistema Intel® para servidores R1304SP4SHOC Sistema Intel® para servidores R2304LT2HKC Sistema Intel® para servidores R2304LT2FKCM Sistema Intel® para servidores R2312GZ4GC4 Sistema Intel® P4304BTLSFCN para servidor Familia de boards Intel® S2600TP para servidores Intel® Server Board S2600BPR Sistema Intel® R1208GZ4GCSAS para servidor Sistema Intel® R2216GZ4GCIOC para servidor Sistema Intel® para servidores R1304JP4OC Familia de chasis de servidor Intel® R1000WF Sistema Intel® para servidores P4304SC2SHDR Sistema Intel® para servidores R2304LH2HKC Sistema Intel® R2216GZ4GC para servidor Sistema Intel® para servidores R1304BB4GS9 Sistema Intel® R1208GL4DS para servidor Sistema Intel® P4304BTSSFCNR para servidores Familia de chasis Intel® P4000G para servidores Sistema Intel® para servidores R2308SC2SHFN Sistema Intel® para servidores R2312BB4GS9 Sistema para estaciones de trabajo Intel® P4304CR2LFJNL Sistema Intel® para servidores R2304LH2HJC Sistema Intel® R1208GZ4GC10G para servidor Sistema Intel® R2308GZ4GC para servidor Sistema Intel® R2304IP4LHPN para servidor Familia de boards Intel® S1400SP para servidores Board Intel® para servidores R1304GL4DS9 Familia de boards Intel® S2600WFTF para servidores Sistema Intel® para servidores R1208GZ4GCIOC Sistema Intel® para servidores R2304LTPFJC Sistema Intel® para servidores R2304LT2HJC Sistema Intel® para servidores R2208LH2HJC2 Sistema Intel® P4308IP4LHKC para servidor Sistema Intel® H2216WPKR para servidor Sistema Intel® H2216JFJR para servidor Sistema Intel® para servidores R2000BB4GS9 Sistema Intel® P4216CO4MHJC para servidor Sistema Intel® R2308GZ4GCIOC para servidor Sistema Intel® H2216WPJR para servidor Sistema Intel® para servidores R1208JP4TC Familia de chasis Intel® R1000WT para servidores Board Intel® para servidores S1400SP4 Board Intel® para servidores R2208GL4DS9 Sistema Intel® R2216GL4GS para servidor Sistema Intel® para servidores R2208WTTVS Familia de chasis Intel® P4000S para servidores Sistema Intel® P4308CP4MHGC para servidor Sistema Intel® para servidores R2000LTMJC Sistema Intel® H2216JFQKR para servidor Sistema Intel® R1208RPMSHOR para servidores Intel® Server Board S2600WFR Sistema Intel® para servidores P4304FP2SFCN Sistema Intel® R2208GZ4GCSAS para servidor Placa para servidores Intel® S2600ST Sistema Intel® para servidores R2312FP2MHDR Sistema Intel® P4216IP4LHGC para servidor Sistema Intel® R1208RPOSHOR para servidores Sistema para servidores Intel® P4308IP4LHJCL Sistema Intel® para servidores P4308GP2MHJC Sistema Intel® P4208IP4LHKC para servidor Sistema Intel® R1304RPSSFBN para servidores Sistema Intel® para servidores R2216BB4GC Sistema Intel® para servidores R2304LHPFKC Sistema Intel® R2224IP4LHPC para servidor Sistema Intel® para servidores H2216JFFKR Sistema Intel® P4304BTLSHCN8 para servidor Sistema servidor Intel® R2208WFSZ Sistema Intel® para servidores R2224BB4GCSAS Sistema Intel® R2308IP4LHPC para servidor Board Intel® para servidores R2208GZ4GS9

Productos discontinuados

Sistema Intel® para servidores R1208EP2SHCN Sistema Intel® R2208WT2YS para servidores Sistema servidor Intel® R2308WFTZSR Familia de sistemas Intel® H2216LPKR para servidores Sistema Intel® R1304BTLSHBN2 para servidor Placa para servidores Intel® S7200APR Board Intel® S2600STQ para servidores Board Intel® para servidores S2600TPFR Sistema Intel® para servidores R2208WT2YSR Board Intel® para servidores S2600TPR Intel® Server Board S1200SPOR Sistema Intel® R2312WTTYS para servidores Sistema Intel® para servidores R2208WTTYSR Sistema servidor Intel® R2312WF0NPR Board Intel® S2600STK para servidores Board Intel® S2600WTT para servidores Sistema servidor Intel® R1304WF0YSR Board Intel® S2600CWT para servidores Board Intel® S2600WFQ para servidores Board Intel® para servidores S2600CW2SR Board Intel® para servidores S7200AP Sistema servidor Intel® R2208WFQZS Board Intel® S2600KP para servidores Sistema servidor Intel® LWP2216ZR561205 Sistema Intel® para servidores R1208EP2SHOC Board Intel® S2600CWTS para servidores Sistema Intel® R2308WTTYS para servidores Sistema Intel® R1208WTTGS para servidores Sistema Intel® para servidores R1208WT2GSR Board Intel® para servidores S2600CWTR Board Intel® S2600WF0 para servidores Sistema Intel® para servidores R1208EP2SHFN Board Intel® S2600BPQ para servidores Board Intel® S2600CW2S para servidores Sistema Intel® R1304BTLSFAN para servidor Board Intel® para servidores S2600WFTR Board Intel® para servidores S2600KPFR Board Intel® para servidores S2600CW2 Sistema Intel® para servidores H2216LPQJR Sistema Intel® para servidores R2224WTTYSR Sistema servidor Intel® LWP1304YR561601 Sistema para servidores Intel® H2216LPFJR Board Intel® para servidores S2600KPR Sistema servidor Intel® ASB2208WFAFC1 Board Intel® S2600WFT para servidores Board Intel® para servidores S1200SPO Sistema Intel® para servidores H2312LPQJR Sistema Intel® R1304BTLSHBN9 para servidor Sistema servidor Intel® R1304WFTYSR Sistema Intel® para servidores R1304WT2GSR Sistema servidor Intel® R2312WFQZS Sistema servidor Intel® R2308WFTZS Sistema Intel® para servidores R1304BTLSFANR Board Intel® para servidores S2600WT2R Sistema para servidores Intel® H2312LPFJR Sistema servidor Intel® LWP2208ZR561603 Sistema Intel® para servidores H2312LPJR Sistema Intel® para servidores R2208WTTYC1R Sistema Intel® para servidores H2312LPQKR Sistema Intel® R1304BTSSFAN para servidor Sistema servidor Intel® LWP2216ZR561204 Board Intel® para servidores S1200SPS Sistema Intel® R1304BTLSHBN para servidor Sistema Intel® para servidores R1304EP2SFFN Board Intel® S2600TP para servidores Sistema servidor Intel® R2208WFTZS Sistema Intel® R1304WT2GS para servidores Sistema Intel® para servidores R2308WTTYSR Board Intel® S2600KPF para servidores Sistema Intel® R2224WTTYS para servidores Board Intel® para servidores S2600STQR Sistema Intel® para servidores R2312WTTYSR Sistema servidor Intel® R2312WF0NP Sistema servidor Intel® R2208WFTZSR Sistema Intel® para servidores R1304EP4SHCN Sistema servidor Intel® R2224WFTZS Sistema servidor Intel® R2208WFSZS Board Intel® para servidores S2600WF0R Board Intel® para servidores S2600BPSR Familia de boards Intel® S2600CW para servidores Sistema Intel® para servidores H2216LPJR Sistema Intel® para servidores R1304EP2SHFN Board Intel® S2600BPS para servidores Sistema servidor Intel® LWP2208ZR581202 Board Intel® para servidores S2600WFQR Sistema servidor Intel® R1304WF0YS Sistema Intel® para servidores R1304WTTGSR Sistema servidor Intel® R2208WF0ZSR Sistema Intel® para servidores R1208WTTGSBPP Sistema Intel® R1208WT2GS para servidores Board Intel® S2600TPF para servidores Sistema Intel® para servidores R1208EP4SHOC Sistema servidor Intel® ASB2208WFAFP1 Sistema Intel® para servidores R1304EP4SHOC Sistema servidor Intel® R1208WFTYSR Sistema servidor Intel® R2208WF0ZS Sistema Intel® para servidores R1304EP2SFCN Sistema servidor Intel® R2224WFQZS Board Intel® para servidores S2600WT2 Sistema Intel® para servidores R2208WTTYC1 Familia de boards Intel® para servidores S7200AP Placa para servidor Intel® D40AMP1SB Sistema servidor Intel® R1208WFQYSR Sistema Intel® para servidores R1304EP4SFCN Sistema Intel® R1304WTTGS para servidores Sistema Intel® para servidores H2312LPFKR Sistema Intel® R1304BTLSHBN8 para servidor Sistema servidor Intel® R1208WFTYS Board Intel® S2600STS para servidores Sistema Intel® R2208WTTYS para servidores Sistema Intel® para servidores R1304EP2SHCN Board Intel® para servidores S2600STBR Sistema Intel® para servidores R1208EP4SHCN Sistema servidor Intel® R2224WFTZSR Sistema servidor Intel® R2208WFDZS Board Intel® para servidores S2600CWTSR Sistema Intel® para servidores R1208WTTGSR Sistema servidor Intel® R1304WFTYS Sistema servidor Intel® R2312WFTZS Sistema Intel® para servidores H2216LPQKR Sistema Intel® R1304BTLSHBNR para servidores Intel® Server Board S1200SPLR Sistema Intel® para servidores R1304EP2SHOC Board Intel® para servidores S2600BPQR Familia de sistemas Intel® H2216LPFKR para servidores Board Intel® S2600BPB para servidores Familia de boards Intel® S1200SP para servidores Sistema servidor Intel® R2208WFQZSR Sistema Intel® para servidores H2312LPKR Sistema Intel® R1304BTSSFANR para servidores Board Intel® para servidores S1200SPL Board Intel® S2600STB para servidores Sistema servidor Intel® R2312WFTZSR Intel® Server Board S1200SPSR Familia de boards Intel® S2600WT para servidores Board Intel® para servidores S2600BPBR Board Intel® para servidores S2600WTTR Board Intel® para servidores S2600CW2R

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.

¿Necesita más ayuda?

Póngase en contacto con la asistencia
Póngase en contacto con la asistencia