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Base de conocimientos de asistencia

Reproducción de DVD entrecortada mientras está en modo Intel® Dual Display Clone

Tipo de contenido: Mantenimiento y desempeño   |   ID del artículo: 000007921   |   Última revisión: 24/03/2025

Descripción
Mientras el equipo está configurado en modo Intel® Dual Display Clone, la reproducción de DVD puede volverse entrecortada o no ser fluida después de ejecutarse varios minutos en la aplicación Windows Media Center*.

Para comprobar el modo de pantalla actual, siga estos pasos:

  1. Abra la ventana Propiedades de gráficos de Intel® presionando las teclas Ctrl+Alt+F12 o haciendo clic con el botón derecho en el escritorio de Windows y seleccionando Propiedades de gráficos.
    Nota Para nuevos controladores, haga clic en Pantalla > múltiples pantallas.
    Para obtener más métodos, consulte Cómo abrir la ventana Propiedades de gráficos Intel®.

  2. En la ficha Dispositivos de pantalla, compruebe si el Modo de funcionamiento está definido en Intel® Dual Display Clone (consulte la figura 1).

    Nota Para los nuevos controladores, verifique si el menú desplegable Modo de funcionamiento está establecido en Pantallas clonadas (consulte la Figura 1a).
    Si el equipo solo tiene un dispositivo de pantalla, el modo de funcionamiento solo tendrá una opción para el modo de pantalla única .
Display Devices tab
Figura 1 Close Display circled
Figura 1a

Solución
Este problema se resuelve con el controlador de gráficos más reciente.

Para comprobar si hay disponible un controlador de gráficos más reciente para su controlador de gráficos, utilice la Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®. Si la utilidad en línea muestra un mensaje que indica que se ha detectado un controlador de gráficos personalizado, haga clic aquí para obtener información adicional.

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