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Base de conocimientos de asistencia

Opciones para identificar su Procesador Intel® en caja en China

Tipo de contenido: Identificar mi producto   |   ID del artículo: 000006833   |   Última revisión: 12/02/2025

Le recomendamos que utilice WeChat* para identificar su procesador:

  1. Siga nuestra cuenta de soporte oficial en WeChat. Busque IntelCustomerSupport o explore esta matriz 2D:
    2D matrix
  2. Haga clic en Asistencia al cliente en el menú de autoservicio.
  3. Haga clic en procesador en la página del menú Asistencia al cliente.
  4. Ingrese el número de serie en el cuadro de entrada y haga clic en Verificación manual o haga clic en Continuar escaneo para escanear el código de barras del procesador.
Nota La identificación del procesador en caja de WeChat China es aplicable solo para clientes de China. Para reclamar la garantía del procesador en caja de China, póngase en contacto con Intel Customer Support en China.

Si no tiene una cuenta Intel, regístrela. Haga clic en Registrarse para obtener una cuenta Intel básica®.

La otra opción para identificar el procesador:

  • Póngase en contacto con Intel Customer Support y proporcione su número de serie o número ULT de la caja de venta minorista. Un agente puede ayudarle con la identificación del procesador.

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Este artículo se aplica a 5 productos.

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