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Base de conocimientos de asistencia

Información necesaria para identificar su Intel® NUC al solicitar asistencia de garantía

Tipo de contenido: Identificar mi producto   |   ID del artículo: 000005804   |   Última revisión: 06/02/2025
¿Está buscando asistencia para los productos NUC 7 a NUC 13?

Cuando verifique la cobertura de la garantía, procese un ticket de garantía o trabaje con el Servicio al cliente de Intel, es posible que se le pida que proporcione algunos números de identificación para su dispositivo Intel NUC. Utilice las instrucciones que se indican a continuación para localizar estos números.

Nota Consulte la convención de nomenclatura de códigos de productos para obtener una explicación de los sufijos de código de producto NUC.

Para kits de Intel® NUC o Mini PC Intel® NUC, revise la etiqueta del chasis

  1. Número de serie (necesario para comprobar la cobertura de la garantía)
  2. Número SA (ID de existencias, utilizado en las tablas a continuación)

    NUC Kits or Mini PCs

Si se inicia la Intel® NUC, compruebe la Configuración del BIOS

  1. Pulse F2 durante el arranque para abrir el programa de configuración del BIOS.
  2. Haga clic en la flecha azul en el extremo derecho para ir a la página SMBIOS.
  3. El número SA (versión) y el número de serie se muestran en el panel Información del sistema.

    ystem Information pane

  4. Pulse F10 para salir del programa de configuración del BIOS.

Para Intel® NUC placas, revise la etiqueta de código de barras de la ranura de memoria

  1. Número de serie
  2. Número AA (ID de almacenamiento)

    NUC Boards

Para obtener Componente Intel® NUC productos, consulte nuestra página Identifique su Componente Intel® NUC.

Para obtener Laptop Intel® NUC kits, consulte nuestra página Identifique su Kit de laptop Intel® NUC .

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.