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Nota técnica: Problema de reordenamiento de datos que causa desconexiones inalámbricas esporádicas

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000005661   |   Última revisión: 18/03/2025

¿Cuál es el problema de reordenación de datos?

El problema de reordenación de datos provoca la pérdida intermitente de conexión Wi-Fi y los bloqueos de aplicaciones en plataformas con Windows 8*.

¿Cuál es la causa raíz?

El cambio de firmware corrige un problema de reordenamiento de paquetes que se produce principalmente cuando hay otros dispositivos conectados al mismo BSS.

¿Cómo resuelvo el problema?

Compruebe la versión actual disponible para el adaptador y el sistema operativo.

Busque el enlace a la versión actual del Software Intel® PROSet/Wireless .

¿Cuál es el alcance?

Debajo de cada sistema operativo hay una lista de adaptadores compatibles con la corrección de software.

Windows* 8*

  • Los siguientes adaptadores inalámbricos Intel® con software versión 16.0.x:
    • Intel® Dual Band Wireless-AC 7260
    • Intel® Dual Band Wireless-AC 7260
    • Intel® Wireless-N 7260
    • Intel® Dual Band Wireless-AC 3160
  • Los siguientes adaptadores inalámbricos con software 15.x:
    • Intel® Centrino® Wireless-N 2230
    • Intel® Centrino® Advanced-N 6235
    • Intel® Centrino® Advanced-N 6205
    • Intel® Centrino® Advanced-N 6205 para desktop
    • Intel® Centrino® Ultimate-N 6300
    • Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250
    • Intel® Centrino® Wireless-N 2200
    • Intel® Centrino® Wireless-N 2200 para PC
    • Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150
  • Los siguientes adaptadores inalámbricos pueden verse afectados. La actualización de software actual no los admite. Una actualización futura incluye la corrección de reordenamiento de datos:
    • Intel® Centrino® Wireless-N 105
    • Intel® Centrino® Wireless-N 135

Windows 7*

  • El software de Windows 7* solo se aplica a los adaptadores inalámbricos que se enumeran a continuación.
  • Los siguientes adaptadores inalámbricos Intel® con software de versión 16.1.0:
    • Intel® Dual Band Wireless-AC 7260
    • Intel® Dual Band Wireless-AC 7260
    • Intel® Wireless-N 7260
    • Intel® Dual Band Wireless-AC 3160

¿Cuál es el impacto?

  • Interrupción de la transferencia de datos de la capa de aplicación que resulta en bloqueos o pérdida de conexión de la aplicación.
  • El problema es más evidente en escenarios de conexión/reconexión, reanudación desde suspensión e itinerancia.
  • Error al obtener la dirección IP a través de DHCP.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.