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Base de conocimientos de asistencia

Identifique el adaptador inalámbrico Intel® y la versión del controlador de Wi-Fi

Tipo de contenido: Identificar mi producto   |   ID del artículo: 000005655   |   Última revisión: 05/02/2025

Antes de actualizar sus controladores inalámbricos, puede resultar necesario identificar el nombre actual de su adaptador inalámbrico Intel® y la versión del controlador. Para hacer esto, proceda con una de las dos siguientes opciones.

Nota Si el adaptador inalámbrico no aparece en el Administrador de dispositivos, comunícate con tu fabricante de equipo original (OEM) para obtener asistencia adicional.

Haga clic en o en el tema para ver los detalles:

Opción uno (recomendada): detección automática de la identificación

Identifique y actualice automáticamente los controladores y el software con Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA). Este es el método más fácil.

Intel DSA identifica el adaptador y actualiza el controlador a la versión más reciente, si es necesario.
Identifies your adapter

Opción dos: Identificación manual

Seleccione el sistema operativo y siga los pasos para identificar el controlador y el adaptador inalámbrico Intel®.

Ventanas® 10Windows 7*
Nota Para la versión del controlador de Bluetooth, consulte Identifique el adaptador inalámbrico Intel® y Bluetooth® versión del controlador.
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  1. Busque la barra de tareas en la esquina inferior derecha del escritorio.
  2. Seleccione el wireless icon icono Inalámbrico.
  3. Seleccione Configuración de red e internet.
    User-added image
  4. Seleccione Wi-Fi a la izquierda si aún no se ha seleccionado y, a continuación, seleccione Propiedades de hardware.
    User-added image
  5. El producto se muestra en el campo Descripción. Ejemplo: Intel® Wireless-AC 9560 160MHz.
    La versión del controlador de Wi-Fi aparece en el campo Versión del controlador. Ejemplo: 21.90.0.9
  6. Después de identificar el nombre del adaptador inalámbrico Intel® y la versión actual del controlador, determine si su computadora está ejecutando una versión de 32 bits o la versión de 64 bits de Windows y, a continuación, descargue el controlador Wi-Fi más reciente.
    Ejemplo: Busque el número de producto 9560 al consultar la Descripción detallada en el enlace Descargar el controlador más reciente.

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  1. Haga clic derecho en el botón Inicio win 8.1 icon en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  2. Seleccione Administrador de dispositivos.
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  3. Haga clic en Adaptadores de red para expandir la sección. Se muestra el adaptador inalámbrico Intel®. Por ejemplo: Intel® Dual Band Wireless-AC 8260.
    click network adapters
  4. Haga clic con el botón derecho en el adaptador inalámbrico y seleccione Propiedades.
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  5. Haga clic en la ficha Controlador para ver la hoja de propiedades del adaptador inalámbrico.
    El número de versión del controlador de Wi-Fi aparece en el campo Versión del controlador.

    Ejemplo de la hoja de propiedades:
    User-added image

Después de identificar el nombre del adaptador inalámbrico Intel® y la versión actual del controlador, determine si su computadora está ejecutando una versión de 32 bits o la versión de 64 bits de Windows y, a continuación, descargue el controlador Wi-Fi más reciente.

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  1. Haga clic en el botón Inicio Win7 icon en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  2. Haga clic derecho en Equipo y seleccione Gestionar.
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  3. Seleccione Administrador de dispositivos en el panel izquierdo.
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  4. En el panel derecho, seleccione Adaptadores de red para expandir la sección. Haga doble clic en el adaptador inalámbrico Intel® que aparece en la lista. Por ejemplo: Intel® Dual Band Wireless-AC 8265.
    User-added image
  5. Seleccione la ficha Controlador . La versión del controlador de Wi-Fi aparece en el campo Versión del controlador .
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Después de identificar el nombre del adaptador inalámbrico Intel® y la versión actual del controlador, determine si su computadora está ejecutando una versión de 32 bits o la versión de 64 bits de Windows y, a continuación, descargue el controlador Wi-Fi más reciente.

Si continúan sus problemas para identificar sus adaptadores inalámbricos Intel® o para descargar los controladores correctos, comuníquese con Intel Customer Support


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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.