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Base de conocimientos de asistencia

Preguntas frecuentes sobre gráficos y televisores Intel®

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000005502   |   Última revisión: 18/02/2025

Vea las muchas maneras de conectar una computadora a un televisor y las maneras de optimizar su experiencia de visualización.

Haga clic en o en el tema para ver los detalles:

¿Qué aspecto tienen los conectores DVI (DVI-D o DVI-I), HDMI, VGA (o D-Sub) o DisplayPort*? Connector images
¿Qué aspecto tienen los conectores S-Video, compuesto, RCA o de componentes (YPbPr)? Connector images
¿Los gráficos Intel son compatibles con la salida de TV? Sí. Los gráficos Intel admiten la salida a un televisor analógico o digital siempre y cuando el equipo tenga conectores de salida de televisión. Póngase en contacto con el fabricante del equipo para conocer las configuraciones de televisión admitidas y probadas para su modelo de equipo.
¿Qué tipo de conectores pueden usar la salida de TV? Se utilizan cuatro tipos de conectores de salida de TV para conectarse a un televisor externo. Esos tipos son DVI, HDMI, VGA y DisplayPort. Póngase en contacto con el fabricante para ver qué conector es compatible con su computadora y su televisor.
¿Qué conectores se admiten cuando se conecta a un televisor? El equipo debe tener un puerto de salida que coincida con uno de los puertos de entrada del televisor. También puede conectarse mediante un cable adaptador que convierte un formato a otro, como VGA a HDMI.
¿Puedo conectar el puerto VGA de mi computadora a mi televisor? Sí, siempre y cuando tanto el ordenador como el televisor tengan un puerto VGA. Consulte el manual del usuario del televisor para obtener información sobre las resoluciones compatibles. Algunos manuales de usuario de TV llaman a un puerto VGA un conector D-sub.
¿Puedo usar cables VGA a S-Video, VGA a HDMI o DVI a HDMI para conectarlos a un televisor?

Estos cables pueden o no funcionar con su computadora. Depende en gran medida de su hardware, incluido, entre otros, lo que admite el puerto de video de su computadora, el cable en sí y / o su televisor. Se recomienda consultar con el fabricante del equipo si es compatible con estos cables de TV y qué cables de TV están validados para funcionar con el equipo.

VGA to S-Video and Composite Video
Figura 1 VGA a S-Video y vídeo compuesto

VGA to HDMI
Figura 2 VGA a HDMI

DVI to HDMI
Figura 3 DVI a HDMI

¿Cómo conecto mi computadora a un televisor? Primero, identifique qué tipo de conector está utilizando para conectar el televisor a la computadora. A continuación, conecte la computadora al televisor. Una vez conectado, es posible que deba cambiar la configuración de gráficos de la pantalla al televisor.
  • Presione Ctrl + Alt + F12.
  • Haga clic en Varias pantallas, seleccione el televisor en la pantalla principal o en la segunda pantalla.
  • Haga clic en Configuración general > televisión.
  • Haga clic en Aceptar o en Aplicar.
¿Puedo obtener una lista de televisores compatibles? El fabricante del equipo a menudo puede proporcionar una lista de televisores que se han probado con el modelo del equipo.
¿Puedo conectarme a un televisor de forma inalámbrica?

Sí. Puede conectarse utilizando Intel® Wireless Display tecnología (Intel® WiDi).

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¿Es compatible el adaptador Mini DisplayPort que se utiliza con ordenadores Apple Mac*? Consulta las especificaciones de productos Apple.
¿Dónde puedo obtener información sobre las tarjetas ADD2? Consulte la página de soporte de ADD2.
Conecté mi computadora a mi televisor. ¿Cómo puedo cambiar la salida a mi televisor?
  • Compruebe las propiedades de la pantalla. Presione Ctrl+Alt+F12. En Pantalla, debe estar seleccionado Televisión .
  • Algunos sistemas portátiles tienen una combinación de teclas de acceso rápido para cambiar entre pantallas, como Fn + F5. Consulte el manual del propietario para obtener información específica del sistema.
  • Asegúrese de que el televisor esté en el canal de entrada correcto. Algunos televisores tienen más de una fuente de entrada. El televisor debe estar configurado en la entrada a la que está conectado el equipo con el sistema.
  • Al cambiar al televisor, el monitor del sistema puede apagarse a medida que cambia al televisor.
Conecté mi computadora a mi televisor. ¿Por qué no reconoce la televisión?

Este problema puede producirse por varias razones, incluyendo;

  • El televisor no está configurado para recibir entrada del sistema.
  • El televisor no está configurado como activo.
  • El cable que conecta el televisor al sistema está roto o utiliza un adaptador no compatible que el sistema no reconoce.
  • El televisor no está encendido.
  • Es posible que el sistema no esté configurado correctamente para mostrarse en un televisor.
  • El televisor está roto.

Siga los pasos a continuación para resolver estos problemas

  1. Instale la Intel® Graphics Driver más reciente.
  2. Encienda el televisor.
  3. Utilice el menú en pantalla del televisor para configurar la fuente de entrada para que proceda de la conexión del televisor.
  4. Vaya a la pestaña Pantalla/Dispositivo de la Intel® Graphics Control Panel y designe el televisor como la pantalla principal o una de las pantallas alternativas.
  5. Verifique que el cable no sea el problema, quitando los adaptadores en uso y probando un segundo cable.
  6. Actualice el BIOS del sistema (póngase en contacto con el fabricante del sistema para obtener información sobre cómo hacerlo).
  7. Si se determina que el dispositivo de la pantalla está roto, consulte al fabricante de la pantalla para obtener más ayuda.
¿Cómo se ajusta la salida a mi televisor? Utilice la Intel® Graphics Control Panel (Intel® GCP):
  1. Presione Ctrl + Alt + F12.
  2. En Pantalla, haga clic en Configuración de monitor/TV para ver la configuración disponible que se puede cambiar.
  3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.
¿Por qué mi salida de televisión es en blanco y negro? Una serie de problemas pueden causar salida en blanco y negro:
  • Problema del controlador: Verifique que su sistema tenga los controladores más recientes. Puede obtener los controladores más recientes del fabricante del equipo, ya que pueden tener personalizaciones específicas para su sistema. Los controladores genéricos también están disponibles en el Centro de descargas de Intel.
  • Problemas con los conectores: Compruebe que los cables o adaptadores utilizados estén conectados de forma segura al sistema y al televisor.
  • Los conectores SCART solo admiten video compuesto.
  • Si está utilizando la salida S-Video en su sistema, solo puede obtener una imagen en blanco y negro. Con la salida S-Video, debe utilizar un adaptador de S-Video a SCART para conectarse al televisor.
  • Modo TV: Compruebe que el sistema esté utilizando el mismo modo que su TV (PAL o NTSC).
  • Problema de hardware: Compruebe que está conectando el sistema directamente al televisor y no a través de ningún otro dispositivo.
¿Por qué no puedo seleccionar una resolución mayor para mi televisor? Algunas resoluciones no están disponibles para ciertos tipos de conexión. El conector que está utilizando también puede dictar las resoluciones que funcionan con sus dispositivos. Consulte con el fabricante, es posible que necesite un controlador para su televisor.
¿Por qué puedo ver el centro del escritorio de Windows*, pero no la parte superior, inferior y laterales?

Cuando solo se ve el centro de la pantalla, se denomina sobreexploración. Este problema a veces se puede resolver ajustando las opciones de escala del adaptador de gráficos.

  1. Presione Ctrl + Alt + F12.
  2. Haga clic en Configuración general , vaya a Opciones de pantalla y seleccione Televisión.
  3. Vea la casilla de verificación de pantalla completa, seleccione Habilitar.
  4. Haga clic en Aplicar para ver si se ha resuelto el problema.

Si el sobreescaneo persiste, intente ajustar la imagen con los controles deslizantes horizontal y vertical.

Scaling options in the Intel® HD Graphics Control Panel.
Figura 4a: Opciones de escalado en el Panel de control de gráficos HD Intel®.

Scaling options on the Intel® Graphics and Media Control Panel
Figura 4b: Opciones de escalado en el Intel® Graphics and Media Control Panel

Si estos pasos no solucionan el problema, vaya al menú de configuración de su televisor. Compruebe la configuración de las opciones de escala de la entrada conectada al sistema.

¿Por qué dice que la configuración del monitor/TV no es compatible?

Es posible que la conexión que está utilizando no sea compatible. Antes de ponerse en contacto con los fabricantes de la pantalla y del equipo para obtener asistencia, compruebe lo siguiente:

  • Asegúrese de que el cable esté enchufado completamente y de que la pantalla tenga alimentación.
  • Un puerto o cable defectuoso también puede ser el problema.
  • Compruebe que el puerto no esté deshabilitado en el BIOS.
  • Intente solucionar problemas utilizando un puerto o cable diferente si hay uno disponible para usted.

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