Mensaje de error: Se detectó un controlador de gráficos del fabricante del equipo
Tipo de contenido: Mensajes de error | ID del artículo: 000005469 | Última revisión: 05/02/2025
Mientras usa Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®
ERROR: si se instala este controlador de gráficos Intel, se pueden eliminar las personalizaciones del fabricante del equipo (OEM).
Durante la instalación manual del controlador
ERROR: El controlador que se está instalando no está validado para este equipo. Obtenga el controlador apropiado por medio del fabricante del equipo. Se cerrará el programa de instalación.
Antes de continuar, identifique su ® Intel Core Procesador y su Generación. Según la generación del procesador, podrá encontrar la resolución a continuación:
| Procesadores | Por qué | Solución |
| Gráficos de procesador Intel® Core™ de 6a, 7a, 8a, 9a, 10a, 11a y 12a Generación, y procesadores Intel Atom®, Pentium® y Celeron® relacionados | Este error se está produciendo en los procesadores Intel® Core™ de 6ª Generación o más recientes porque el controlador instalado en el sistema no es DCH. | Siga los pasos del mensaje de error OEM que aparece al instalar controladores de gráficos Intel en procesadores Intel de 6ª generación o más recientes para resolver este problema. Nota: No recibirá este error si tiene instalado el controlador DCH más reciente. Verifique si tiene un controlador DCH o no DCH. |
| Gráficos Intel® Core™ procesador de 5a, 4a, 3a, 2a Generación y anteriores, y procesadores Intel Atom®, Pentium® y Celeron® relacionados | Este error se produce en procesadores Intel® Core de 5ta Generación o procesadores anteriores cuando un controlador instalado desde el fabricante (OEM) de su computadora impide que un sistema se actualice de un controlador OEM a un controlador Intel® genérico. | Le aconsejamos que siempre obtenga los controladores más recientes del fabricante de su computadora. Sin embargo, si el fabricante de su computadora ya no proporciona nuevos controladores o si usted prefiere instalar un controlador genérico Intel® más reciente, puede realizar una instalación limpia de un Intel® Graphics Driver genérico. Precaución: Tenga en cuenta el riesgo de experimentar inestabilidad del sistema, pérdida la funcionalidad o generación de otros problemas técnicos que los controladores de OEM buscan resolver o activar. |